PREGUNTAS FRECUENTES
MÉTODOS DE PAGO:
- Cajero automático: Después de finalizar el pedido, recibirá, por correo electrónico, los detalles de pago relacionados con su pedido. La confirmación del pago es automática, por lo que no es necesario que nos envíe un comprobante.
- MB Way: Esta forma de pago es una opción solo para aquellos que tienen una cuenta y un número de teléfono móvil asociado en la plataforma MB Way.
- Tarjeta de crédito: Aceptamos pagos con Visa, American Express o MasterCard. Para su seguridad, todas las transacciones están encriptadas. El pago se capturará tan pronto como nuestro equipo confirme el pedido.
- PayPal: Este método de pago es solo una opción para aquellos que tienen una cuenta PayPal.
DATOS PERSONALES
Los datos personales que nos proporciona (nombre, dirección o contacto telefónico) solo se utilizan para el motivo específico por el que los proporcionó. Si le pedimos información personal por cualquier otro motivo, como con fines de marketing, recibirá una solicitud de autorización para hacerlo y tendrá la oportunidad de decir que no.
OPCIONES DE ENVÍO
Nuestros envíos se realizan a través de UPS. Los pedidos se entregan en mano entre las 9 am y las 6 pm. En periodos excepcionales, como el provocado por COVID-19, los plazos de entrega (normalmente de 1 a 2 días hábiles después del envío) pueden ampliarse.
CARGOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan al final de cada pedido en función del peso del pedido y del destino, con un valor mínimo de 5,00 €.
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO Y CONDICIONES DE VENTA
La aceptación de todos los pedidos y sus términos está sujeta a nuestra nueva confirmación por parte de uno de nuestros empleados. Todos los pedidos que resulten de errores en el sitio web, incluidos errores de actualización de precios, errores del sistema o cualquier error tipográfico, se considerarán nulos e inválidos.